S’informer

Transformation digitale des entreprises

Le digital à votre service et à celui de vos clients

Parce que la transformation numérique est différente pour chaque entreprise, il peut être difficile de trouver une définition qui s’applique à tous. Cependant, nous pouvons globalement définir la transformation digitale comme l’intégration de la technologie numérique dans tous les domaines d’une entreprise, entraînant des changements fondamentaux dans la façon dont les entreprises fonctionnent et comment elles apportent de la valeur aux clients. Au-delà de cela, c’est un changement culturel qui nécessite que les organisations évoluent en même temps que leurs collaborateurs. Cela signifie qu’il faut parfois savoir changer les méthodes du passé au profit de nouvelles solutions plus agiles, sécurisées, et automatisées. La technologie est au service des organisations, il serait préjudiciable de s’en priver !

La transition digitale des entreprises peut se diviser en trois étapes clés :

La numérisation des processus interne

La technologie vient améliorer les processus existants. C’est le cas par exemple de la dématérialisation des documents (facturation électronique, coffre-fort numérique, numérisation des notes de frais et fiches de paie, etc.) ou encore la création de plateforme web sur-mesure.

La modification de la structure organisationnelle des entreprises

L’objectif étant d’harmoniser un maximum les effets de la transition digitale sur l’ensemble des départements et services de l’organisation. Pour ce faire, la mise en place d’un intranet apparaît comme l’une des meilleures solutions. Il permettra de rassembler les données (clients, fournisseurs, productions…) au sein d’un espace commun, accessible par tous les collaborateurs de l’organisation. Selon votre domaine d’activité, l’extranet sera également une bonne solution pour interagir davantage avec vos clients tout en proposant une expérience de meilleure qualité.

L’avènement du marketing digital

Cela consiste à développer et enrichir l’offre produit tout en améliorant l’expérience proposée au client. Le digital englobe de nombreuses disciplines devenues communes au fil des années : science des données, webdesign et UX design, développement et intégration web, référencement SEO et SEA, social media, etc. Commencez dès aujourd’hui votre transformation digitale en planifiant un appel ou en entrant en contact avec l’un de nos spécialistes web et digital en Alsace.
Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin