UX Design
Offrez une expérience optimale à vos internautes
L’UX Design (Design d’expérience) est une méthodologie de conception qui se base sur les besoins et les attentes de vos utilisateurs. Elle permet de connaître leurs souhaits, mais aussi de détecter et d’améliorer, voire de supprimer, leurs points de blocage.
L’UX design reprend les grands principes du design thinking :
• Une approche centrée sur l’humain
• Un processus tourné vers l’innovation
• Un moyen de trouver des solutions à des problèmes
• Une méthodologie qui respecte des étapes éprouvées
Chez Caméléon, l’UX Design est une priorité dans la réalisation de tous vos supports digitaux (site internet, application mobile…) afin de bien connaître vos utilisateurs et la meilleure façon de s’adresser à eux.
Pourquoi intégrer l’UX Design dans votre projet ?
1 € investi en UX Design peut générer un rendement compris entre 2 et 100 €*
*Source : The American Genius
L’objectif est d’offrir à vos utilisateurs une expérience optimale lorsqu’ils utilisent votre site web ou votre application mobile.
Dans le cas d’un site internet, une bonne expérience peut favoriser la prise de contact, la hausse de votre taux de conversion, amener de la visibilité à votre site ou encore diminuer le taux d’abandon de panier.
Bénéfices pour vous
+ de taux de conversion (ventes) + de notoriété
+ de séduction
+ de réputation
+ d’évitement des erreurs/problèmes
+ d’évitement des développements inutiles
+ d’anticipation des coûts
Bénéfices pour vos utilisateurs
+ de facilité pour accomplir leurs tâches
+ d’engagement
+ de satisfaction + de fidélisation
+ d’envie d’acheter
Dans quels cas avoir recours à l’UX Design ?
Chez Caméléon, nous avons essentiellement recours à l’UX Design pour l’audit et la conception de site internet et d’application mobile, mais aussi de tout autre support digital (emailing, blog, plateforme web…)
Site interne
Audit
Création
Refonte
Application mobile
Audit
Création
Refonte
Optimisation
Panier
Tunnel d’achat
Prise de contact
Nos prestations
Faire appel à notre équipe pour une prestation UX Design, c’est vouloir :
global de votre site
Avoir une analyse de votre trafic
Evaluer vos principaux parcours utilisateurs
Mieux connaître vos utilisateurs et leurs besoins
Connaître les améliorations à faire pour être en phase avec vos utilisateurs
Créer des prototypes de pages et les faire tester avant la création de votre site
Pas encore convaincu ?
Alors voici quelques chiffres clés relatifs à l’UX Design :
De hausse des ventes peut être atteinte avec une conception en UX Design
Source : Forbes / Forrester Research
D’internautes ne souhaitent pas revenir sur un site après une mauvaise expérience utilisateur
Source : econsultancy
Des personnes interrogées accordent la plus grande importance à l’expérience globale du site
Source : ClickZ
Des entreprises françaises interrogées estiment que l’UX Design contribue à augmenter la satisfaction de leurs clients
Source : Designers interactifs
Besoin d’avoir recours à l’UX Design
pour l’audit ou la création de votre site web ?
Démarrons votre projet UX !
